日前,一自媒体博主在视频中披露了经过“转转”途径生意二手手机实测进程。购入价和收回价之间有较大差价,且同一部手机不同的质检陈述也引发了很多网友重视。近来,新黄河采访发现,转转、咸鱼、爱收回等闻名二手生意途径产品均有被投诉到相关热线或许途径。有顾客称,从网上二手途径买一部手机,用几天后发现经常黑屏;也有顾客称,商家许诺这是一部无拆修的二手机,可后来发现换过屏幕。
一部二手手机能卖多少钱,收回定价规范有哪些方面,创新售卖后销量、赢利及质量怎么?记者造访济南华强电子世界、山东通讯城、转转及爱收回线下店面等手机收回生意场所,测评同一部苹果7系列手机,给出的收回价格最多可相差一倍多。此外,二手机创新后的生意背面也存在以次充好等现象。
测评同一二手手机价格相差一倍多,进一步查验后价格或还低
12月5日,新黄河记者以一部可正常运用且各项功用正常的苹果7系机型为例,将其经过转转线下门店、爱收回线下门店及咸鱼等网上途径进行评价收回。
泉城路一家转转线下门店工作人员问询手机的详细机型信息后,依据手机外观在转转测评软件上不断作出挑选,最终对该手机预评价格为173元,其间有27元“新人加价券”。相同,在经四路一家转转门店相同对该手机作出相同的收回预评价格。爱收回线下门店将该部手机经过数据线与其设备相连,获取设备信息后,再在爱收回小程序上挑选手机外观状况,最终得出了270元的评价,除掉40元新人加价券外,手机评价为230元。
随后,新黄河记者别离在咸鱼、58同城收回手机功用中,挑选与转转和爱收回近乎相同的测评选项,别离得出了379元和231元预评价格。归纳上述对同一部手机的测评成果,预评价最多可相差一倍多。
“现在手机上显现的仅仅预评价格,假如确认要收回的话咱们还需求进一步做检测,到时候价格或许还会低一些。”转转线下门店工作人员表明,二手手机收回价格也会受到时刻影响,“假如过两天再收回,价格还会更低”。
爱收回途径工作人员则表明:“咱们现场看完手机后,不会再拆机检查,测评预估的价格基本上便是收回的价格,不会有改变。”
经过上述途径收回二手手机,假如没有门店及上门收回人员,则只能经过邮递的方法,将需求收回的手机寄到各自的验机中心。在操作界面上,大都途径有着“专业验机”“可复检”“验机全程监控”等字样。
职业人士称手机收回无职业规范,大多靠经历判别
在不少老济南人的回忆中,舜井街、山东通讯城、华强电子世界是手机等电子产品的流转生意集散地。走进其间,大都货台上显眼方位都放置了“高价收回”“手机修理”等字样的牌子。
新黄河记者留意到,转转、爱收回、咸鱼等途径对二手手机测评价值,一般依据人为挑选手机内存、购买途径、运用状况、手机外观及修理状况而定。记者相同以一部苹果7系机型的手机前往多个货台咨询收回价格。大大都货台收回手机的人员看完手机外观,操作翻开手机设置检查相关装备后,在200元至300元的区间给出收回价格。其间仅有少量货台提出,他们会当场拆开手机外壳,检查手机主板等零件。两边对收回价格到达共同后,进行现场生意。
“咱们收回首要看一下手机类型、外观、装备及功能状况等,假如针对一些比较高端的手机,咱们会跟机主交流,拆开手机外壳后看看屏幕、电池及主板等元件是否为原装。”华强电子世界商场掌控数码商铺负责人卢先生,是一名有着十五六年手机修理经历的职业人士,他介绍,手机的主板和屏幕归于首要元件,一旦替换会直接影响收回价格。
他坦言,现在职业里没有对二手手机收回拟定相关的职业规范。“比方在手机外观的磨损程度以及屏幕的运用状况等方面,会出现因人而异的判别成果。职业里大大都人都有关于不同手机类型的收回价目表,结合标示价格和手机现实状况,咱们会依据经历给出一个适宜的收回价格。”比较多年前,二手手机收回的价格区间现已趋于稳定且通明。
二手手机创新出售赢利比新机高,本年新增相关企业比上一年多两倍
11月28日,一名为“猴大腕”的自媒体博主发布视频称,自己花3112元在转转买了一部手机,又将其在另一家转转线下门店卖出,经过测评仅取得1990元,差价到达1122元。随后,他又在转转途径买下3部手机,且再次送到其相关门店收回。4部手机卖出的费用与购入费用差了4043元,其赢利为30%左右。
该事情引发了很多网友重视,二手手机商场有多大,赢利会有多高?据智研咨询发布《2023年我国二手手机生意途径职业全景速览》,近年来我国手机更新换代速度加速,顾客出于本钱效益考虑,越来越多挑选购买二手手机,2020年我国二手手机生意量达15200万部,二手手机生意金额达1800亿元,估计2023年我国二手手机生意量和生意金额将别离到达25490万部和3790亿元。在同享经济、绿色经济渐成大势的布景下,二手生意已然成为下一个经济增长点,未来我国二手手机生意途径商场开展潜力巨大。
据天眼查数据显现,2022年新增注册二手生意相关企业为31.7万家,到现在,2023年已新增注册企业高达72.8万余家。
山东通讯城和华强电子世界商场聚集了很多二手手机出售商家。新黄河记者造访发现,有的商家在出售的二手手机上贴上标签,注明该手机修理替换状况。“近年来二手手机商场火爆,出售赢利空间的确比新机高。”在山东通讯城及华强电子世界运营二手手机的多名出售商户奉告新黄河记者。“新手机出售赢利简直不会超越百元,而不少二手手机出售赢利可以到达两三百元。”
不过,近年来跟着转转、爱收回、咸鱼等二手生意途径的开展,对线下二手生意产生了不小的冲击。有二手手机出售商户泄漏,“现在一个月出售好的状况下,可以卖百八十部二手手机。有的一部手机赚几十块钱,也有的能赚200多块钱。首要依据手机修理创新状况来定价。”
转转、爱收回等被列周投诉飙升榜单,有关人士呼吁职业自律
“转转途径购买的手机与描绘不符,检测后发现换过屏幕,邮递给途径称是人为损坏,让我承当300多元的修理费。”有济南顾客投诉转转途径。12月8日,新黄河记者在黑猫投诉等相关途径发现,转转及爱收回等途径均有被全国各地顾客投诉,其间不乏有“虚伪宣扬”“机器与商家描绘不符”等字样。此外,转转和爱收回还被列入一周投诉飙升榜榜单。
天眼查显现,转转所属的北京转转精力科技有限责任公司曾多次因网络购物合同纠纷、生意合同纠纷、网络服务合同纠纷被申述。有二手手机收回职业人士表明,除转转外,爱收回、咸鱼等网上途径及线下一些商家也会因二手手机存在问题被投诉,“一般顾客以为触及案子价值数额不大,很少会走法令诉讼途径”。
“尽管现在不少顾客认可二手手机,但生意背面仍是会存在不少危险,货不对板、以次充好等状况时有发生。”采访中,大都二手手机收回出售相关商家均呼吁,为了保护商场形象,期望职业可以愈加自律。
关于二手手机收回生意存在的现状,江苏法德东恒律师事务所合伙人蓝天彬律师表明,依据《顾客权益保护法》规则,顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的真实状况的权力。转转、爱收回等二手手机收回生意途径应当奉告顾客二手手机真实状况,不能侵略顾客知情权。“假如出现货不对板、以次充好的二手手机,顾客有权要求‘假一赔三’。”
蓝天彬还表明,网络不是法外之地,二手手机收回生意途径也要恪守法令法规。现在二手手机商场处于粗野成长状况,二手手机收回生意途径也要留意防控不断上升的法令危险,做到合法合规运营。
记者:丁国彬 拍摄:丁国彬 校正:李莉 修改:刘梅梅
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